北京商报讯（记者关子辰牛清妍）9月10日 ，在2026年中国世界 服务贸易交易会期间 ，2026电子商务大会消费电商分论坛举办。论坛以“AI重构·品质焕新——消费电商的价值跃迁 ”为主题，探讨AI技术驱动下的消费电商价值跃迁 。会上 ，微盟集团副总裁杨怡斌表示 ，当前，企业对AI使用已经接近普及 ，但深度严重不足 ，AI真正能给企业带来业绩增长的不到6% 。核心原因是企业和AI结合面临着认知 、战略 、落地、经济 、人才五大困境。
针对这些痛点，杨怡斌提出了务实的破局路径：“合作一个服务商 ，落地一个业务 ，建立AI信心，再逐步替换核心业务 ” 。他建议企业选取 具备“AI技术背景、深厚业务经验 、成熟产品矩阵及专业服务团队”的一体化服务商，进行业务流程组装 、Agent开发和团队陪跑 ，降低试错成本 ，快速验证AI价值 。
会上，杨怡斌系统发布了微盟全栈AI架构 ，以RAG企业知识库为基础 ，推出了覆盖经营全链路的“星系列 ”为数字员工的Agent矩阵。知识库：帮助企业建立一个开箱即用+资料治理服务的高性价比RAG知识库；星元：以AI帮助品牌实现减少人力成本，提供专业技能 ，参谋经营策略的私域运营专家；星枢：支持微信小店 、淘宝 、天猫、抖音等公域店铺管理 ，并可以进行公众号、小红书 、朋友圈等多平台差异化文案的自动生成与定时发布，配合媒体看板实现内容矩阵的一屏掌控与转化追踪；星启：业内领先的AI搜索优化引擎 ，通过“捕捉意图—监测可见度—制定策略—内容分发 ”四步闭环 ，系统化提升品牌在AI对话中的声量份额（SOV），让品牌在AGI时代被AI优先推荐；星创：提供“无限画布”与“灵感生成 ”双模式 ，沉淀KA品牌验证过的内容模板 ，让专业团队与运营人员均能快速产出商用图文与视频素材；AI陪练：模拟真实顾客与业务场景，对导购进行8大维度能力打分与陪练，联动真实生意数据反哺培训 ，提升一线战斗力；Agentic BI：支持自然语言问数 ，自动汇总多渠道数据，预制数十种零售经营报告模板 ，让普通员工也能进行深度经营分析 。
此外 ，微盟配备专属FDE团队，从调研 、Demo、MVP 、实施到优化提供全程陪跑 ，确保AI项目的梳理落地 。
（文章来源：北京商报）
